Confidentialité

Cette politique décrit ce que le site fait réellement avec vos données. Il est écrit par rapport au code, pas à un modèle, et des vérifications automatiques échouent si l'une de ces déclarations n'est plus vraie.

Ce que nous ne faisons pas

Il est préférable de commencer par ici, car c'est généralement ce qui surprend le plus :

• Il n’y a pas de profilage : pas de pixels de suivi des réseaux sociaux, pas de cartes thermiques, rien pour vous suivre d’un endroit à un autre. Nous mesurons le trafic du site avec un service tiers, Vercel Web Analytics, qui n'utilise pas de cookies et ne peut pas vous suivre en dehors d'ici ; ceci est expliqué en détail ci-dessous sous « Comment nous mesurons le trafic », et c'est la seule chose de cette liste qui a changé depuis la version précédente de cette politique. En dehors de cela, nous mesurons combien de fois chaque annonce a été ouverte et combien de fois quelqu'un a demandé un contact, et pareil pour la page de chaque vendeur : ce sont des compteurs enregistrés dans l'annonce elle-même ou dans le compte lui-même, sans IP, sans cookie et sans identifiant de session. En plus des totaux, chaque compteur est enregistré département par semaine (jusqu'à 52 semaines, les plus anciens étant supprimés) afin que vous puissiez afficher l'affiche si son annonce augmente ou diminue. Pour chaque visite, votre provenance est également ajoutée, réduite à l'un des cinq mots suivants : moteur de recherche, au sein du site, direct, réseau social ou autre. Cette classification est effectuée par votre navigateur avant de l'envoyer, de sorte que l'adresse d'où vous venez n'atteint jamais nos serveurs. La semaine est la chose la plus précise enregistrée : il n'y a ni jour, ni heure, ni file d'attente par visite, donc aucun compteur ne peut être attribué à une personne ou reconstitué sous forme d'historique de navigation. Ils sont vus par celui qui publie - avec le détail hebdomadaire s'il a un forfait Pro - et par l'équipe qui modère le site, additionnés et par avis, pour savoir si le site fonctionne. La seule chose qui vous est associée, ce sont les deux quotas hebdomadaires – celui pour les techniques fiches et celui pour les comparaisons – et vos actualités, et elles sont expliquées ci-dessous en détail.
• Il n'y a pas de publicité, ni propre ni de tiers, donc il n'y a rien à profiler.
• Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons de données personnelles à quiconque.
• Il n'y a pas de cookies de suivi. Les deux que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement du site et sont expliqués ci-dessous.
• Les photos sont réencodées avant d'être enregistrées, ce qui supprime leurs métadonnées : la position GPS que l'appareil photo du téléphone laisse écrite dans le fichier n'atteint pas notre disque ou n'est pas publiée.

Si tu regardes juste le site

Vous n'avez pas besoin d'un compte pour parcourir, rechercher domaines, regarder la carte ou lire le wiki. Tant que vous regardez, la seule chose qui parvient à notre serveur est le cookie de langue. Votre navigateur mémorise également certaines de vos préférences - si la barre latérale est ouverte, où vous avez laissé la gemme Tero, ce que domaines vous avez comparé, vos dernières recherches et si vous avez déjà vu le guide cartographique - : ce ne sont pas des cookies, ils ne quittent jamais votre navigateur, ils ne sont vus ni par nous ni par personne d'autre que vous, et ils sont supprimés si vous supprimez les données du site. Lorsque vous ouvrez un avis, une marque est également laissée dans la mémoire de cet onglet - ce n'est pas un cookie et il ne voyage nulle part - ce qui permet d'éviter de compter deux fois la même visite si vous rechargez la page ; il s'efface lorsque vous fermez l'onglet.

Il y a une exception, et c'est la seule chose que nous retenons de ce que vous voyez : les quotas du forfait gratuit. Il ouvre la fiche technique complète d'un certain nombre de domaines par semaine, et permet de créer un certain nombre de comparaisons distinctes par semaine ; afin de les compter, nous sauvegardons sur notre serveur deux listes de la semaine en cours —quels domaines vous avez ouverts, et quels domaines vous avez placés côte à côte—. Si vous êtes connecté, ces listes sont associées à votre compte ; sinon, elles sont associées à votre adresse IP, car c'est la seule chose qui permet de distinguer un visiteur d'un autre.

Nous voulons être précis sur ce que cela signifie, car il s'agit de données de navigation : au cours de cette semaine, il y a un enregistrement sur notre serveur des domaines que vous avez consultés et de ceux que vous avez comparés entre eux. Il ne tient pas l'heure, il ne respecte pas l'ordre, il ne croise rien d'autre et personne ne le regarde – il n'y a pas d'écran qui le montre, même pour l'équipe ; il existe pour en soustraire un du quota et rien de plus. Il n'est supprimé qu'après dix jours, et si vous avez un compte, il est également supprimé immédiatement lorsque vous supprimez le compte. Dans « Mon compte », vous pouvez voir combien de domaines vous avez ouverts et combien de comparaisons vous avez créées cette semaine avant de vous décider.

Les deux biscuits

Si vous créez un compte

La connexion se fait avec Google, Microsoft ou avec un lien que nous vous envoyons par email, et dans les trois cas sans mot de passe : nous ne gérons ni n'enregistrons jamais votre mot de passe. Nous recevons un identifiant, votre email et votre nom, et c'est ce que nous enregistrons, ainsi que la date de création du compte et, si vous le téléchargez pour le publier, votre numéro de téléphone.

Si vous enregistrez un domaine

Le cœur enregistre ce domaine dans votre liste, et pour cela il est noté de notre côté ce que domaines vous avez enregistré, quand, et le nom que vous lui avez donné. Ce nom peut provenir du fichier que vous avez ouvert, si vous en avez chargé domaine à partir d'un seul. C'est dans chaque avis et aussi dans chaque fiche technique : vous pouvez sauvegarder une parcelle du cadastre qui n'est ni à vendre ni à louer, ce qui est utile si vous étudiez une zone au lieu d'acheter. Nous le disons avec toutes les lettres car c'est une information qui parle de vous : ce que quelqu'un garde dit où il compte investir. Vous seul le voyez, il n'est pas partagé avec celui qui publie l'avis ni avec qui que ce soit d'autre, et nous ne gardons pas combien de fois vous l'avez ouvert ni d'où.

Il est supprimé lorsque vous le supprimez de la liste, et il est supprimé complètement si vous supprimez votre compte. C'est pourquoi le bouton vous demande de vous connecter : sans compte, il n'y a pas de liste et nous ne voulons pas écrire ce que vous voyez sans que vous l'ayez demandé.

Votre actualité

Si vous avez un compte, nous conservons une boîte aux lettres avec ce qui s'est passé de notre côté : quand nous avons approuvé ou rejeté un avis de votre part et pourquoi, si une collecte a échoué, si votre forfait a expiré ou est sur le point d'expirer, et un résumé hebdomadaire de l'évolution de vos avis lors des visites. Ce sont nos actions envers vous, et non un enregistrement de ce que vous faites : la boîte aux lettres n'enregistre aucune page que vous avez visitée ni aucune recherche que vous avez effectuée.

Chaque nouvel élément se supprime au bout de 90 jours, cela est fait par la base de données et ne dépend de personne pour le nettoyer. Vous seul les voyez, ils ne sont partagés avec personne et ils sont tous supprimés instantanément si vous supprimez votre compte.

Si vous publiez un domaine

Ce que vous avez téléchargé est enregistré : titre, description, prix, superficie, capacité, améliorations déclarées, localisation, périmètre de domaine et photos. Tout cela est public, c’est pourquoi il faut publier un avis.

Vos coordonnées (téléphone, e-mail, WhatsApp) sont également publiques dans le sens où toute personne ouvrant l'avis peut en faire la demande. Mais ils ne sont pas écrits dans le HTML de la page : ils ne sont livrés que lorsque quelqu'un les demande expressément, de sorte qu'un programme qui parcourt le site ne peut pas les collecter en masse.

Si vous souscrivez un plan

Le paiement est traité par Stripe. Les données de la carte transitent de votre navigateur vers Stripe sans passer par notre serveur : nous ne les voyons pas, nous ne les sauvegardons pas et nous n'avons pas pu les récupérer. De notre côté, vous avez le plan dont vous disposez, depuis quand, jusqu'à quand, ainsi que la marque et les quatre derniers chiffres de la carte, qui servent à vous indiquer lequel vous sera facturé.

Le plan n'est renouvelé qu'à la fin de chaque période. Vous pouvez l'annuler quand vous le souhaitez depuis votre compte : il cesse de se renouveler et vous conservez l'accès jusqu'à la date à laquelle vous avez déjà payé.

Si vous avez configuré votre page vendeur

C’est facultatif et vous l’assemblez. Ce que vous téléchargez est enregistré : l'adresse de votre page, votre photo, la description que vous rédigez, votre site internet, vos utilisateurs de réseaux sociaux et l'adresse de votre bureau avec son point sur la carte. Tout cela est public : le but de cette page est d'être partageable.

Votre numéro de téléphone et votre email n'y sont PAS inscrits : ils sont délivrés lorsque quelqu'un les demande, comme dans une publicité. C'est pourquoi nous ne les déclarons pas dans les données lues par un moteur de recherche, même si le format le permet.

Si vous modifiez l'adresse de votre page, la précédente est enregistrée et continue de conduire vers la nouvelle, afin qu'un lien que vous avez déjà partagé ne cesse de fonctionner. Tout cela est supprimé si vous supprimez votre compte.

Comment nous mesurons le trafic

Pour savoir combien de personnes entrent sur le site et quelles pages elles consultent, nous utilisons Vercel Web Analytics, de la même société où le site est hébergé. Nous le disons ici en détail parce que c'est la seule chose dans ce document qui implique qu'un tiers surveille votre navigation, et parce que jusqu'à la version précédente de cette politique, elle n'existait pas.

• Il n'utilise pas de cookies et n'enregistre rien dans votre navigateur. Il n'y a rien à accepter ou à refuser, et la suppression des données du site ne change rien à ce qu'elles mesurent.
• Il ne peut pas vous suivre hors de ce site. Il n’y a aucun identifiant partagé avec qui que ce soit et aucun profil qui s’accumule ailleurs.
• Ce que vous recevez à chaque visite est : la page que vous avez ouverte, l'adresse d'où vous venez, votre pays, ainsi que le navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil que vous utilisez.
• Votre adresse IP y parvient – comme elle atteint n'importe quel serveur que votre navigateur demande quelque chose – et il l'utilise pour compter différents visiteurs : il la combine avec votre navigateur dans un code brouillé qui change chaque jour. Il ne sauvegarde pas l'IP, et comme le code est renouvelé quotidiennement, deux visites de votre part à des jours différents ne peuvent pas être reconnues comme la même personne.
• Nous voyons les totaux : combien de visites chaque page a eu, d'où elles viennent, quel pays. Il n'y a pas d'écran qui montre les visites une par une, et aucun moyen de croiser cela avec votre compte.

Il y a une chose que nous supprimons volontairement avant qu'elle ne quitte votre navigateur : tout ce qui se trouve après le point d'interrogation dans l'adresse. C'est là que voyage ce que vous écrivez dans le moteur de recherche du site, donc si vous recherchez un domaine dans Pergamino, Vercel reçoit que vous avez ouvert la page du moteur de recherche et non ce que vous avez recherché. C'est la même règle que nous appliquons à nos propres comptables.

Avec qui sont-ils partagés ?

Sans personne, hormis les services nécessaires au fonctionnement du chantier. Ce sont les suivants, et il est bon de savoir lesquels sont directement visibles par votre navigateur :

L'assistant vocal

Vous pouvez parler à l'assistant en appuyant sur la gemme flottant au bord de l'écran. Lorsque le microphone est allumé, vous le verrez indiqué sur l'écran et il ne s'éteint que si vous arrêtez de parler pendant un moment. L'assistant peut vous déplacer sur le site et activer les couches cartographiques, et rien d'autre : il ne peut pas publier, supprimer, contacter qui que ce soit, payer ou toucher à votre compte.

Nous ne gardons rien de cette conversation. Les dernières phrases vivent dans votre navigateur aussi longtemps que dure la conversation, elles voyagent avec chaque question pour que l'assistant comprenne ce que vous voulez dire, et elles partent lorsque vous éteignez la gemme ou fermez la page. La voix avec laquelle il vous répond est générée par un programme qui s'exécute sur notre propre serveur, de sorte que le texte de la réponse n'est transmis à aucun tiers pour devenir audio ; si ce programme n'est pas disponible, répondez avec la voix fournie par votre propre navigateur et rien ne s'affichera non plus.

Si vous êtes connecté, l'assistant peut vous répondre sur le vôtre : quel forfait vous avez et quand il expire, combien d'annonces vous avez publiées et combien de visites et de requêtes ils ont reçues au cours des quatre dernières semaines. Ces données ne sont envoyées au service d’intelligence artificielle que lorsque votre question le nécessite – si vous demandez quel est le bilan hydrique, rien sur vous n’est envoyé – et uniquement avec votre prénom. Votre email, votre numéro de téléphone et votre adresse ne lui sont jamais envoyés, même si vous le demandez : pour cela, il vous dirige vers la page de votre compte, où ils se trouvent.

Aucune de ces réponses n'est enregistrée dans le cache que le site utilise pour éviter la répétition des requêtes. Ce cache est partagé entre tous les visiteurs et ne distingue pas qui a demandé, donc enregistrer la date d'expiration d'un plan là-bas le montrerait à la prochaine personne qui poserait la même question. Les réponses sur les données publiques – une zone, une couche, un plan tarifaire – sont conservées jusqu'à une semaine.

Où résident les données

Vos données (votre compte, vos notifications, vos photos) résident dans notre propre base de données et sur notre propre disque, et non sur des services tiers. Il y a deux exceptions, et toutes deux figurent dans le tableau ci-dessus : la mesure du trafic, qui par définition est sauvegardée par Vercel, et les e-mails que nous vous envoyons, qui passent par Brevo et restent dans son journal d'envoi. La première ne porte ni votre nom ni votre compte ; la seconde oui, car un e-mail doit savoir à qui il est destiné. Il existe également un cache temporaire qui enregistre les réponses des organismes publics (géométries de tracé, couches, traductions) afin de ne plus les redemander, ainsi que les compteurs d'utilisation expliqués ci-dessous ; aucun de ces éléments ne contient votre nom ou votre compte.

Nous ne créons pas d'historique de navigation et n'enregistrons pas votre adresse IP avec tout ce que vous possédez. Nous l'utilisons en un seul endroit et temporairement : comme clé pour limiter le nombre de recherches de l'IA, le nombre de requêtes à l'assistant vocal, le nombre de visites et le nombre de demandes de coordonnées par heure que le serveur accepte, dans une annotation temporaire qui se supprime lorsque cette fenêtre est fermée et qui n'est pas liée à votre compte ou à ce que vous avez regardé. Comme tout serveur web, le fournisseur où est hébergé le site peut conserver lui-même des journaux techniques de connexion.

Combien de temps

• Les avis publiés, tant qu'ils restent publiés.
• Les données de votre compte, tant que le compte existe.
• Le cookie de session, 30 jours à compter de la dernière saisie ; la langue, un an.
• Recherche de réponses auprès d'organismes publics, jusqu'à leur expiration ou leur nettoyage ; ils n'ont pas vos données.
• Les deux compteurs pour chaque avis – combien de fois l'avis a été ouvert et combien de fois le contact a été demandé – tant que l'avis existe. Ils sont effacés avec.
• Les e-mails que nous vous envoyons attendent dans une file jusqu'à leur envoi, et cette file se vide d'elle-même au bout de 30 jours. Ce qui reste ensuite, c'est le journal d'envoi de Brevo, qui lui appartient.

Vos droits

La loi 25.326 sur la protection des données personnelles vous donne le droit d'accéder aux données que nous possédons sur vous, de les corriger si elles sont erronées, de les mettre à jour et de demander leur suppression.

Vous pouvez y accéder et le supprimer seul, sans demander l'autorisation à personne : dans « Mon compte » sont répertoriés tout ce que nous enregistrons et le bouton pour le supprimer. La suppression prend votre nom d'utilisateur, vos publications, vos photos, les domaines que vous avez enregistrés et vos actualités, elle est immédiate et irréversible. Elle emporte aussi les e-mails qui attendaient encore de vous être envoyés, sauf un : nous vous prévenons par e-mail que le compte a été supprimé, et c'est le dernier e-mail que nous vous envoyons. La seule chose qui survit, ce sont les relevés de facturation, si jamais vous avez souscrit à un forfait, et ils survivent de manière anonyme : voir ci-dessus.

Nous essayons également de supprimer votre identité dans le service de vérification de connexion. Ce n'est pas toujours possible, cela nécessite une connexion récente, et notre session dure trente jours, et en cas d'échec, rien n'est laissé en suspens : sans votre identifiant, une nouvelle connexion crée un nouveau compte vide.

Vous corrigez votre type de compte et tout sur votre page vendeur depuis le site. Pour le reste – votre nom et votre email, qui sont gérés par le fournisseur avec lequel vous vous connectez – vous devez nous écrire.

L'Agence pour l'accès à l'information publique, en sa qualité d'organe de contrôle de la loi 25 326, a le pouvoir de répondre aux plaintes et réclamations présentées par ceux dont les droits sont affectés.

Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne demandons pas de données sachant qu'ils le sont. Publier un domaine nécessite la capacité juridique pour le proposer.

Changements

Si cette politique change, nous mettons à jour la date ci-dessus et informons le site lorsque le changement est important.